REDES DE LA COMUNICACION
REDES DE LA COMUNICACIÓN:
Las redes de la comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la organización, por ejemplo los rumores o chismes. Ahora bien, una red formal se puede presentar de tres formas: la cadena, la rueda y todo el canal.
Esposo Néstor
Abuela
LEONOR RED PERSONAL
Hermanos papa
Marcela Alberto
Alberto
RED SOCIAL
Vecino
Profesores taxistas
LEONOR
Compañeros de la escuela Señora de la tienda
RED LABORAL
Auxiliar
jefe inmediato
Supervisor trabajador
Supervisor general
martes, 8 de junio de 2010
miércoles, 14 de abril de 2010
POLITICAS PARA LOS DIFERENTES PUBLICOS
POLITICAS PARA LOS DIFERENTES PÚBLICOS
En toda empresa, dentro de su público interno, existen y se forman grupos de afinidad que es conveniente tenerlos en cuenta en el programa de relaciones públicas que se elabore. Dichos grupos se constituyen por diversos motivos, tales como el sexo, el estado civil, el origen de nacimiento, el partido político al que pertenecen los trabajadores, etc.
La pregunta que surge de inmediato es si el profesional de relaciones públicas debe recomendar a la dirección de la organización que instaure una política que inhiba la formación y expresión de tales grupos en aras de la unidad e integración de la totalidad del personal, lo cual podría resultar beneficioso para la productividad de la empresa o, por el contrario, que la dirección empresaria permita la libre expresión de dichos grupos.
La respuesta al interrogante planteado está, evidentemente, en relación con el principio de que la empresa debe ser un medio para la autorrealización de todos y cada uno de sus integrantes y la de permitir la libre formación y actuación de los grupos que naturalmente surjan dentro de la entidad.
Es notorio que el rendimiento del personal está estrechamente anexado al íntimo sentimiento que éste tenga de que la empresa en la cual trabaja le permite hacer realidad sus aspiraciones y proyectos.
En toda empresa, dentro de su público interno, existen y se forman grupos de afinidad que es conveniente tenerlos en cuenta en el programa de relaciones públicas que se elabore. Dichos grupos se constituyen por diversos motivos, tales como el sexo, el estado civil, el origen de nacimiento, el partido político al que pertenecen los trabajadores, etc.
La pregunta que surge de inmediato es si el profesional de relaciones públicas debe recomendar a la dirección de la organización que instaure una política que inhiba la formación y expresión de tales grupos en aras de la unidad e integración de la totalidad del personal, lo cual podría resultar beneficioso para la productividad de la empresa o, por el contrario, que la dirección empresaria permita la libre expresión de dichos grupos.
La respuesta al interrogante planteado está, evidentemente, en relación con el principio de que la empresa debe ser un medio para la autorrealización de todos y cada uno de sus integrantes y la de permitir la libre formación y actuación de los grupos que naturalmente surjan dentro de la entidad.
Es notorio que el rendimiento del personal está estrechamente anexado al íntimo sentimiento que éste tenga de que la empresa en la cual trabaja le permite hacer realidad sus aspiraciones y proyectos.
jueves, 25 de marzo de 2010
FORMACION DE UNA IMAGEN
IMAGEN IDEAL: Es aquella en la que la organizacion planea antes de que llegue a manos del publico. E sta se planifica atraves de la publicidad.
IMAGEN PROYECTADA:E s aquella en la cual se omite buscando estrategias que ya han sido inataladas en la comunidad.
IMAGEN PROYECTADA:E s aquella en la cual se omite buscando estrategias que ya han sido inataladas en la comunidad.
Propiciar un Programa de Comunicacion Estrategica
1. Estimular la originalidad de las comunicaciones
en diferentes medios, formas y diseños que se utilicen
para lograr los objetivos de comunicación y otros de
orden estratégico.
*para llamar la atencion del consumidor y asi lograr los objetivos y metas
2. Fortalecer comunicativamente a todos aquellos factores, actividades que la empresa dirija como elementos competitivos-calidad del producto, calidad del servicio, innovaciones o valor.
*tener al personal comunicado sobre inovaciones para para que asi este el personal consientes de los cambios y haci mismo poder contribuir a mejorar.
3. Contribuir a la difusión de los valores de la empresa, para que integren al personal en pensamiento y acción, y consoliden la cultura organizacional deseada y considerada como una fuente de identidad.
* denotar los valores de la empresa para que se complementen con los de los trabajadores
4. Hacer que los ejecutivos examinen y valoren el efecto comunicativo de funciones, actividades y resultados que ellos dirijan o coordinen.
5. Dar congruencia y consistencia a la información y comunicaciones que se produzcan dentro de la empresa incluyendo como funciones a la publicidad, relaciones públicas, mercadotecnia, presencia de los directivos, bajo los lineamientos contenidos en el propio programa de comunicación.
6. Incluir la creación y manejo de una base de datos acerca de los diferentes públicos receptores, ya que representa una fuente para provocar cambios e innovaciones, tanto de las comunicaciones como de los otros aspectos vinculados a la empresa, servicios, productos, procesos, promociones, que estarían orientados hacia el cliente.
en diferentes medios, formas y diseños que se utilicen
para lograr los objetivos de comunicación y otros de
orden estratégico.
*para llamar la atencion del consumidor y asi lograr los objetivos y metas
2. Fortalecer comunicativamente a todos aquellos factores, actividades que la empresa dirija como elementos competitivos-calidad del producto, calidad del servicio, innovaciones o valor.
*tener al personal comunicado sobre inovaciones para para que asi este el personal consientes de los cambios y haci mismo poder contribuir a mejorar.
3. Contribuir a la difusión de los valores de la empresa, para que integren al personal en pensamiento y acción, y consoliden la cultura organizacional deseada y considerada como una fuente de identidad.
* denotar los valores de la empresa para que se complementen con los de los trabajadores
4. Hacer que los ejecutivos examinen y valoren el efecto comunicativo de funciones, actividades y resultados que ellos dirijan o coordinen.
5. Dar congruencia y consistencia a la información y comunicaciones que se produzcan dentro de la empresa incluyendo como funciones a la publicidad, relaciones públicas, mercadotecnia, presencia de los directivos, bajo los lineamientos contenidos en el propio programa de comunicación.
6. Incluir la creación y manejo de una base de datos acerca de los diferentes públicos receptores, ya que representa una fuente para provocar cambios e innovaciones, tanto de las comunicaciones como de los otros aspectos vinculados a la empresa, servicios, productos, procesos, promociones, que estarían orientados hacia el cliente.
martes, 23 de marzo de 2010
PLANEACION Y COMUNICACION ESTRATEGICA
*la comunicacion estrategica como todo proceso de comunicacion se inicia apartirdel receptor ciendo el cliente el central , para conocer sus necesidades e intereses .un conocimiento que tambien es requerido por la planeacion estrategica , como punto de partida para disenar estrategias e implementar acciones especificasque posteriormente se dan como efecto
el cliete es el punto de partida para la comunicacion estrategica ya 1que se decea saber susu necesidades y haci satisfacer lo que realmente necesita el clente.
.
*la comunicacion estrategica define el perfil de cada uno de los diferentes publicos receptores de la organizacion emisora ,a fin de sisenar las comunicaciones apropiadas acada uno deellos segun sus intereses deseos y espectativas , haciendo enfasis en los ingredientes estrategicos de la empresa :vision mision concepto de negocio y etrategias asi como productos y servicios .
la comunicacion estrategica tiene como fin llegar a diferentes publicos a fin de dar la informacion adecuada segun sus desos y haci atrer a clientes.
*la comunicacion estrategica tiene como propositoademas de crear y fortalecer la imagen corporativa de una mpresa contribuir a la diferenciacion y posicionamiento de productos como formula para crear ventajas competitivas sustanciales y sostenibles.
*la comunicacion esrtrategica evalua crea y ordena la informacion y comunicaciones de la empresa para consistencia mediante un programa de comunicacion que incorpora lineamientos derivados de la planeacion estrategica de la funcion de mercadotecnia .
*la comunicacion estrategica define a partir de la mision para que se tenga la informacion sobre el negocio y al direccion a todas las comunicaciones e informacion que produsca una organizacion.
la comunicacion estrategica da especial tratamiento al servicio que en si mismo es un factor competitivo al que considera como un veiculo importante de mensajes que directamente contribuyen a fortaleceer la imagen corporativa de una empresa.
el cliete es el punto de partida para la comunicacion estrategica ya 1que se decea saber susu necesidades y haci satisfacer lo que realmente necesita el clente.
.
*la comunicacion estrategica define el perfil de cada uno de los diferentes publicos receptores de la organizacion emisora ,a fin de sisenar las comunicaciones apropiadas acada uno deellos segun sus intereses deseos y espectativas , haciendo enfasis en los ingredientes estrategicos de la empresa :vision mision concepto de negocio y etrategias asi como productos y servicios .
la comunicacion estrategica tiene como fin llegar a diferentes publicos a fin de dar la informacion adecuada segun sus desos y haci atrer a clientes.
*la comunicacion estrategica tiene como propositoademas de crear y fortalecer la imagen corporativa de una mpresa contribuir a la diferenciacion y posicionamiento de productos como formula para crear ventajas competitivas sustanciales y sostenibles.
*la comunicacion esrtrategica evalua crea y ordena la informacion y comunicaciones de la empresa para consistencia mediante un programa de comunicacion que incorpora lineamientos derivados de la planeacion estrategica de la funcion de mercadotecnia .
*la comunicacion estrategica define a partir de la mision para que se tenga la informacion sobre el negocio y al direccion a todas las comunicaciones e informacion que produsca una organizacion.
la comunicacion estrategica da especial tratamiento al servicio que en si mismo es un factor competitivo al que considera como un veiculo importante de mensajes que directamente contribuyen a fortaleceer la imagen corporativa de una empresa.
viernes, 19 de marzo de 2010
RESPONSABILIDAD SOCIAL 3
responsabilidad social de la empresa admite varias acepciones, pero todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
Se emplea para describir una amplia variedad de iniciativas de orden económico, social y medioambiental tomadas por empresas, que no se fundan exclusivamente en requisitos jurídicos y son, en su mayoría, de naturaleza voluntaria.
COMENTARIO
seria conveniente que la sociedad en general haga conciencia en la responsabilidad social ya que de eso de pende que nuestro país salga adelante poniendo en practica programas centrados en buenos habitos ,valores y respeto con el medio ambiente.
RESPONSABILIDAD SOCIAL 2
Es una nueva estrategia corporativa que implica el compromiso de las empresas, a través de la aplicación sistemática de recursos, para respetar y promover los derechos de las personas, el crecimiento de la sociedad y el cuidado del ambiente. Este compromiso se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de todos los actores involucrados en las actividades de la empresa (accionistas, trabajadores, proveedores, distribuidores y la comunidad en su conjunto), alcanzando un mejor desempeño y logrando su sostenibilidad y la de su entorno.
RESPONSABILIDAD SOCIAL 1
Se le llama responsabilidad social a la carga, compromiso u obligación que los miembros de una sociedad -ya sea como individuos o como miembros de algún grupo- tienen tanto entre si como para la sociedad en su conjunto. El concepto introduce una valoración -positiva o negativa- al impacto que una decisión tiene en la sociedad. Esa valorización puede ser tanto ética como legal, etc. Generalmente se considera que la responsabilidad social se diferencia de la responsabilidad política porque no se limita a la valoración del ejercicio del poder a través de una autoridad estatal.
miércoles, 10 de marzo de 2010
RELACIONES PUBLICAS
Las relaciones públicas son al principio, el conjunto de medios utilizados por las empresas a fin de crear un clima de confianza en su personal, en los medios con los cuales tiene relación y generalmente en el público, con vistas a sostener su actividad y favorecer su desarrollo. Al final, son el conjunto armonioso de las relaciones sociales nacidas de la actividad económica en un clima de lealtad y de verdad.
La función de las relaciones publicas es el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones entre los miembros de la organización y entre la organización y los demás sectores de la opinión pública, tales como proveedores, clientes, inversionistas gobierno y publico en general a fin de proyectar ante ellos una imagen favorable de la organización que contribuya al alcance de los objetos de esta.
martes, 9 de marzo de 2010
1 RELACIONES PUBLICAS
Las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a las organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.
En las Relaciones Públicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organización (grupo).
Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relación existe una persona individual.
Para llegar a las Relaciones Públicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difícil proyectar una imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaña de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas.
Entonces, Relaciones Públicas, son vinculaciones con los públicos. En tanto que Relaciones Humanas, son vinculaciones entre seres humanos o personas.
Concepto de las Relaciones Públicas:
Su nombre esta compuesto de dos vocablos: Relaciones y Públicas; que significan vinculaciones con los públicos.
Las Relaciones Públicas datan de los primeros tiempos de existencia de la humanidad, pues en cualquier tiempo y lugar, había ya en mayor o menor grado relaciones públicas.
En las Relaciones Públicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organización (grupo).
Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relación existe una persona individual.
Para llegar a las Relaciones Públicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difícil proyectar una imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaña de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas.
Entonces, Relaciones Públicas, son vinculaciones con los públicos. En tanto que Relaciones Humanas, son vinculaciones entre seres humanos o personas.
Concepto de las Relaciones Públicas:
Su nombre esta compuesto de dos vocablos: Relaciones y Públicas; que significan vinculaciones con los públicos.
Las Relaciones Públicas datan de los primeros tiempos de existencia de la humanidad, pues en cualquier tiempo y lugar, había ya en mayor o menor grado relaciones públicas.
UNIDAD 2
RELACIONES PUBLICAS
Se llama relaciones públicas a la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento.
Se llama relaciones públicas a la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento.
martes, 23 de febrero de 2010
INDUCCION
la induccion es muy importante para el buen funcionamiento de una empresa ya que de la forma en que se imparta la induccion dependerá de los resultados obtenidos en la forma de que un trabajador desempeñe su trabajo la induccion es la base para una buena relación laboral ya que de ahí inicia mas estrechamente la relación en que el trabajador desde el momento que se le da la bienvenida a la empresa el persona l se siente importante y tomado en cuenta y con la disposición de aprender sobre el lugar donde pasara el mayor tiempo del día,. La induccion es muy importante ya que se le da el conocimiento sobre los puntos mas importantes de la empresa desde la historia, los valores misión y visión, objetivos, beneficios de trabajar en la empresa y así el trabajador tiene conocimiento de lo referente a la empresa y a lo que se dedica y a lo que será sus funciones.
sábado, 6 de febrero de 2010
BARRERAS DE LA COMUNICACION
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.
INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son tambien barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se planteen.
¿Cómo superar las barreras en la comunicación?
Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución, y poder entablar una comunicación eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicación:
AMBIENTALES: - Escoger un lugar apropiado para la discusión
-Hablar en un ambiente sin distracción o interrupción.
VERBALES: -Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.
-Escuchar atentamente lo que otra persona dice.
INTERPERSONALES: -No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.
Es te alerta a las posibles, diferencia en la percepción.
Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que expresarla de distintas formas, hasta su entendimiento.
Comunicación no verbal:
Es aquella donde las personas revelan algo mas que el lenguaje hablado. Como por gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz, esto transmite lo que se piensa y siente.
Pensemos ¿cómo usamos nuestras manos al explicar algo?, O mandar a alguien, ¿cómo reacciona esa persona?, si nos entendió, o es una duda, etc.
El tono de voz tambien es parte de la comunicación no verbal, ya que esta expresa distintos sentimientos.
Para obtener una buena comunicación no verbal, sin malos entendidos, tome en cuenta lo siguiente:
Mire a la persona con quien habla.
Estudie sus expresiones faciales, lenguaje corporal, y gestos.
Escuche con atención, el tono de la voz que nos transmiten.
Una persona tiene necesidades, para sobrevivir, y sobre todo relacionarse con el resto, ya que el hombre es el único ser, que no puede vivir solo, tiene la necesidad de comunicarse, para esto existen dos necesidades fundamentales, primero las personales, donde la persona debe sentirse valorado y respetado, ser escuchado, y participar en una discusión; y segundo las practicas, donde el individuo se mantiene centrado en el tema, logra buenas decisiones, e intercambia decisión en forma eficiente.
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.
INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son tambien barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se planteen.
¿Cómo superar las barreras en la comunicación?
Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución, y poder entablar una comunicación eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicación:
AMBIENTALES: - Escoger un lugar apropiado para la discusión
-Hablar en un ambiente sin distracción o interrupción.
VERBALES: -Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.
-Escuchar atentamente lo que otra persona dice.
INTERPERSONALES: -No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.
Es te alerta a las posibles, diferencia en la percepción.
Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que expresarla de distintas formas, hasta su entendimiento.
Comunicación no verbal:
Es aquella donde las personas revelan algo mas que el lenguaje hablado. Como por gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz, esto transmite lo que se piensa y siente.
Pensemos ¿cómo usamos nuestras manos al explicar algo?, O mandar a alguien, ¿cómo reacciona esa persona?, si nos entendió, o es una duda, etc.
El tono de voz tambien es parte de la comunicación no verbal, ya que esta expresa distintos sentimientos.
Para obtener una buena comunicación no verbal, sin malos entendidos, tome en cuenta lo siguiente:
Mire a la persona con quien habla.
Estudie sus expresiones faciales, lenguaje corporal, y gestos.
Escuche con atención, el tono de la voz que nos transmiten.
Una persona tiene necesidades, para sobrevivir, y sobre todo relacionarse con el resto, ya que el hombre es el único ser, que no puede vivir solo, tiene la necesidad de comunicarse, para esto existen dos necesidades fundamentales, primero las personales, donde la persona debe sentirse valorado y respetado, ser escuchado, y participar en una discusión; y segundo las practicas, donde el individuo se mantiene centrado en el tema, logra buenas decisiones, e intercambia decisión en forma eficiente.
miércoles, 27 de enero de 2010
tarea de comunicacion organizacional
La comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios de información y cómo éstos afectan a la sociedad. Investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso natural. La comunicación constituye una de las formas en que las personas interactúan entre sí, estableciendo lazos; existen muchas formas de comunicación, gestual, a través de los signos, verbal, escrito, etc.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)